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Gestire un Help Desk con Supporto Tecnico
Ciao a tutti cari lettori e lettrici del Dottore dei Computer, oggi mi rivolgo in particolare alle persone che fanno parte di uno staff IT (Information Technology) o comunque di assistenza in genere, che siano PC, contratti di telefonia e qualsiasi altra cosa possa necessitare di supporto tecnico help desk. Nell’ottica di gestire una problematica,…